Versand- und Rücksendeinformationen

Versand- und Rückgabeinformationen

Bei House of Zalex setzen wir uns dafür ein, jedem Kunden ein reibungsloses, zuverlässiges und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Versandinformationen

Bestellungen werden innerhalb einer angemessenen Frist nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Lieferzeiten können je nach Standort, Bestellvolumen und Versandbedingungen variieren.

Voraussichtliche Lieferzeiten: • Innerhalb des Vereinigten Königreichs: 2–7 Werktage
• Internationale Lieferungen: 7–14 Werktage. Die Lieferzeiten variieren auch je nach Zielort

Kunden erhalten gegebenenfalls Updates zur Bestellabwicklung, zum Versand und zur Lieferung.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle während des Bestellvorgangs angegebenen Versandinformationen korrekt sind. House of Zalex haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche Kundeninformationen verursacht werden.

Die Versandkosten können je nach Standort und Bestellgröße variieren.

Rücksendungen & Umtausch

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Zulässige Rücksendungen oder Umtausch können unter den folgenden Bedingungen akzeptiert werden:

• Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.
• Anfragen müssen innerhalb der genehmigten Rückgabefrist erfolgen.
• Produkte müssen, falls zutreffend, in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Aus Gründen der Hygiene und Qualitätssicherung sind bestimmte Artikel möglicherweise nicht für Rücksendungen oder Umtausch qualifiziert.

Die Genehmigung von Rückerstattungen unterliegt der Prüfung und Einhaltung der Rückgaberichtlinien von House of Zalex.

House of Zalex behält sich das Recht vor, Rücksendeanträge abzulehnen, die die angegebenen Bedingungen nicht erfüllen.

Für Rücksendeanträge, Umtauschanfragen oder Versandprobleme werden Kunden gebeten, sich umgehend an unser Support-Team zu wenden.